Iepirkšanās internetā aug ar katru gadu, un līdz ar to aug arī konkurence. Lai Tavs veikals ne tikai piesaistītu apmeklētājus, bet arī pārvērstu viņus pircējos, vajag divas lietas: pārdomātu stratēģiju un rūpīgu optimizāciju. Mēs esam izstrādājuši vairāk nekā 200 e-veikalu, un šie ir padomi, kurus iesakām gandrīz katram klientam — jo tie strādā.
1. Padari veikalu ātrāku
Ielādes ātrums tieši ietekmē pārdošanu: lēna lapa nozīmē, ka apmeklētājs aiziet, pirms vispār ierauga Tavu piedāvājumu. Saspied attēlus, izmet nevajadzīgos skriptus un lietotnes, samazini pieprasījumu skaitu. Ātrs veikals dod labāku pieredzi pircējam un augstāku konversiju — un arī Google to novērtē ar labākām pozīcijām.
2. Uzlabo lietošanas pieredzi
Ja apmeklētājs nevar ātri atrast meklēto, viņš nemeklē ilgi — viņš aiziet. Tīrs dizains, saprotama navigācija un vienkāršs pirkuma process ir pamats, uz kura stāv viss pārējais. Mērķis ir viens: lai ceļš no "ienācu" līdz "nopirku" ir tik īss un loģisks, cik vien iespējams. Tas ne tikai piesaista pircējus, bet arī liek viņiem atgriezties.
3. Parādi citu klientu atsauksmes
Sociālais pierādījums ir viens no spēcīgākajiem pārdošanas rīkiem. Kad potenciālais pircējs redz, ka citi jau ir iegādājušies Tavus produktus un ir apmierināti, viņam ir daudz vieglāk izlemt. Izvieto atsauksmes pie produktiem un neaizmirsti tās vākt — labākais brīdis palūgt atsauksmi ir tūlīt pēc veiksmīgas piegādes. Kā tas izskatās praksē, vari apskatīt mūsu pašu atsauksmju lapā.
4. Izmanto kvalitatīvus produktu attēlus
Internetā preci nevar paņemt rokās — attēls ir viss. Augstas izšķirtspējas foto no vairākiem leņķiem, dzīvesstila bildes ar produktu lietošanā un pietuvinājumi detaļām aizstāj to, ko fiziskā veikalā izdara taustes sajūta. Slikti attēli rada šaubas; šaubas nogalina pirkumu.
Šie četri soļi ir sākums, ne beigas — pilnu ceļu no stratēģijas līdz pārdošanai esam aprakstījuši pilnajā e-komercijas ceļvedī. Un, ja gribi, lai Tavu veikalu izvērtē profesionāļi, piesakies bezmaksas konsultācijai — pateiksim, kur Tavs veikals zaudē pircējus un ko darīt vispirms.